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Preparación para el verano: Equipos de APS listos para responder, consejos para los clientes
Desde calor hasta tormentas e incendios forestales, tenga a mano un plan de emergencia y suministros
PHOENIX: Mientras los arizonenses experimentan la primera ola de calor de 2024, los meteorólogos predicen una temporada de monzones normal o inferior a lo normal con un mayor riesgo de incendios forestales este verano. No importa lo que traiga la Madre Naturaleza, las cuadrillas están listas para responder y APS tiene el suministro de energía adecuado para atender a los clientes de manera confiable.
"Los equipos de APS se preparan para el verano durante todo el año, realizando mantenimiento y actualizaciones para mantener el sistema eléctrico funcionando fuerte. Estar preparado requiere un equipo de empleados que utilicen camiones cisterna y helicópteros, implementen tecnología como drones y robots, analicen datos y soluciones de ingeniería. Y cuando ocurren apagones, las cuadrillas están listas para responder en condiciones a menudo desafiantes", dijo Mackenzie Rodgers, directora sénior de operaciones y mantenimiento de APS. "También nos enfocamos en la seguridad de nuestros empleados, alentamos a todos a estar seguros este verano, ya sea preparándose con anticipación para las emergencias de verano, manteniéndose hidratados o estando al pendiente de familiares y vecinos vulnerables".
La temporada oficial de monzones de Arizona es del 15 de junio al 30 de septiembre. Con las predicciones de los monzones para 2024, el calor del verano y el riesgo de incendios forestales, con el invierno húmedo que causa un crecimiento excesivo de la vegetación, los empleados de APS han tomado medidas proactivas y están listos para responder:
Preparación para los monzones y respuesta a las tormentas
- Los meteorólogos rastrearán las condiciones que pueden provocar vientos extremos, relámpagos, lluvias e inundaciones.
- Los equipos de campo prepararán recursos y equipos antes de una tormenta y, una vez que sea seguro hacerlo, limpiarán los escombros y harán reparaciones.
- Los operadores de la red redirigirán la energía para solucionar los problemas para restaurar la mayor cantidad de clientes posible.
Prevención y respuesta a incendios forestales
- Este año, los equipos de campo limpiaron maleza seca y pasto de unos 40.000 postes de energía.
- Los meteorólogos están utilizando recursos como nuevas estaciones meteorológicas, cámaras de monitoreo de incendios y tecnología de modelado innovadora para monitorear los incendios forestales.
- Expertos en mitigación de incendios con experiencia en silvicultura y equipos de primera línea están colaborando con las autoridades de bomberos y las agencias de primeros auxilios en planes de respuesta a emergencias.
Olas de calor y suministro de energía
- Los planificadores de recursos miran hacia el futuro para predecir las necesidades de electricidad de los clientes y planificar los recursos adecuados para mantener un servicio asequible y confiable.
- Los comerciantes del mercado energético y el equipo de adquisiciones a largo plazo aseguran diversos recursos energéticos, desde energía solar, eólica y nuclear hasta gas natural flexible y almacenamiento de energía.
- APS mantiene un suministro de energía de respaldo como una capa adicional de protección para eventos imprevistos.
Consejos de seguridad y ahorro de energía para clientes de APS
Antes de una emergencia, los clientes de APS pueden tomar medidas en casa para proteger a las personas y la propiedad:
- Elimina la vegetación cubierta de maleza, basura o escombros alrededor de tu propiedad para evitar que vuelen hacia los equipos eléctricos o alimenten incendios.
- Empaca un kit de suministros de emergencia. Incluye alimentos no perecederos, un abrelatas, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales, un cargador de teléfono portátil y medicamentos.
- Haz un plan de emergencia familiar. Anota los números de teléfono importantes de proveedores médicos, familiares, amigos y APS. Identifica un lugar fresco que puedas visitar durante un apagón para mantenerte cómodo y seguro, como la casa de un familiar fuera de tu vecindario.
- Aleta a APS si utilizas equipo médico vital que requiere electricidad, llama al 02-371-7171 para registrarte en nuestro Programa Medical Care.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo en caso de un apagón.
- Asegura los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños y trampolines, pueden terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
- Mantente al menos a 30 metros de distancia de una línea eléctrica caída, llama al 911 y luego llama a APS.
Durante estos calurosos meses de verano, los clientes pueden gestionar sus recibos de electricidad con estos sencillos consejos:
- Preenfría tu hogar durante las horas de menor demanda y mantente cómodo mientras ahorras dinero si tienes un plan de horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes o un horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes con un plan de cargo por demanda.
- Piensa 1, 2, 3. Sube el termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 por ciento en costos de energía por enfriamiento.
- Mantén el calor afuera. Cierra cortinas y persianas. Afuera de tus ventanas, usa pantallas de sombra o plantas y árboles para evitar que el calor entre al interior.
- Usa ventiladores de techo. Asegúrate de que los ventiladores de techo estén configurados en sentido contrario a las agujas del reloj en verano. Si bien los ventiladores pueden hacer que las personas se sientan hasta cinco grados más frías, no enfrían las habitaciones. Apágalos cuando te vayas.
Los clientes de APS que cumplan los requisitos pueden acceder a una serie de programas de ayuda, como el Programa de Asistencia en Crisis, planes flexibles de uso de la energía, descuentos en los recibos mensuales, Budget Billing y opciones de pago ampliadas. APS no desconectará a los clientes residenciales debido a recibos vencidas ni cobrará cargos por pagos atrasados, desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes seguirán recibiendo recibos de energía mensuales y se les anima a comunicarse si necesitan asistencia adicional para evitar que se acumulen saldos. Visita aps.com/assistance.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
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