Header
Haz clic en el enlace que dice español en cualquier página para ver la página en español.
Ten en cuenta lo siguiente: no todas las páginas están disponibles en español en este momento.- Cuenta
- Residencial
- Empresa
-
Ahorros
-
Residencial
-
- Solar
-
-
Política de depósito
Es una práctica común exigir un depósito a las empresas en determinados momentos, como cuando se conecta un nuevo servicio. Si su empresa necesita ayuda para obtener un depósito, llámenos al (602) 371-6767 o al (800-253-9407). Para obtener más información, consulte la lista de preguntas frecuentes a continuación.
También puedes pagar por medio de una fianza o usar una carta de crédito irrevocable o una transferencia de dinero. Llama a nuestro Centro de Atención a Clientes de Negocios al 602-371-6767 (800-253-9407) para conocer más.
Además, en algunos casos el depósito se incluirá en tu recibo y se puede pagar en ese momento.
Si tu depósito es mayor a $2,500 tu cuenta se pondrá en espera hasta que recibamos el pago completo del depósito y en ese punto el servicio se establecerá rápidamente en el siguiente día hábil.
An additional deposit may be needed for your account if:
- Two or more bill payments have been missed or paid late within the last 12 months.
- Your service has been disconnected for non-payment.
- Your business has fallen out of good financial standing.
After 24 months (about two years) of consecutive service, your deposit will be applied to your account, with interest, if:
- Your account has not had more than two late payments in the last 12 months.
- Service has not been disconnected for non-payment.
- Your business has not filed for bankruptcy in the last 12 months.
If your company isn’t in good financial standing, we may hold the deposit longer than 24 months, pending a full financial review.
If service is terminated, your deposit will be applied to your final bill. If a credit remains, a refund check will be mailed to you. You should expect to receive it about a month after your final bill date.