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Política de depósito

Cobramos depósitos en todas las cuentas de negocios. Para que este proceso sea lo más sencillo posible, lee nuestra lista de preguntas frecuentes.   

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Los depósitos pueden ser de hasta 2.5 veces el recibo de energía más alto en el historial de uso en 12 meses de tu ubicación. Si tu negocio cambia su tipo de operación, la cantidad del depósito se puede determinar por medio de otros factores como los pies cuadrados del edificio.

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Puedes pagar tu depósito en efectivo, con ahorros, o tarjeta de crédito o de débito. 

También puedes pagar por medio de una fianza o usar una carta de crédito irrevocable o una transferencia de dinero. Llama a nuestro Centro de Atención a Clientes de Negocios al 602-371-6767 (800-253-9407) para conocer más. 

Además, en algunos casos el depósito se incluirá en tu recibo y se puede pagar en ese momento.

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Si tu depósito es menor a $2,500 se añadirá a tu recibo del primer mes y el servicio se establecerá rápidamente en el siguiente día hábil. 

Si tu depósito es mayor a $2,500 tu cuenta se pondrá en espera hasta que recibamos el pago completo del depósito y en ese punto el servicio se establecerá rápidamente en el siguiente día hábil. 

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An additional deposit may be needed for your account if:

  • Two or more bill payments have been missed or paid late within the last 12 months.
  • Your service has been disconnected for non-payment.
  • Your business has fallen out of good financial standing.

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After 24 months (about two years) of consecutive service, your deposit will be applied to your account, with interest, if:

  • Your account has not had more than two late payments in the last 12 months.
  • Service has not been disconnected for non-payment.
  • Your business has not filed for bankruptcy in the last 12 months.

If your company isn’t in good financial standing, we may hold the deposit longer than 24 months, pending a full financial review.

If service is terminated, your deposit will be applied to your final bill. If a credit remains, a refund check will be mailed to you. You should expect to receive it about a month after your final bill date.

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