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Roles de acceso de invitados
¿Necesitas ayuda para administrar tu cuenta de APS? Asigna a un amigo o familiar un rol de invitado para recibir recordatorios para realizar pagos, administrar tu servicio y más. Con tres niveles de acceso a la cuenta, puedes elegir la configuración que mejor se adapte a tus necesidades. Los "invitados" no son económicamente responsables de la cuenta, pero pueden ayudar a vigilarla.
Cómo funciona
- Inicia sesión en tu cuenta de APS.
- Haz clic en el menú desplegable azul en la esquina superior derecha de tu panel.
- Haz clic en "Administrar el acceso de invitados".
- Haz clic en el enlace "Invitar invitados".
- Ingresa la dirección de email de la persona que recibe acceso a la cuenta.
- Selecciona el tipo de permiso preferido: Solo lectura, acceso limitado y acceso completo.
- Haz clic en el enlace "Enviar invitación".
- El invitado recibirá una invitación por email para registrarse y acceder a tu cuenta.
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Tipos de permisos para el rol de invitado
Acceso de solo lectura
El acceso de solo lectura permite a los invitados:
• Realizar pagos únicos
• Ver el estado de inscripción de AutoPay
• Comparar planes de servicio
• Ver el saldo de la cuenta
Ideal para:
• Supervisión de cuenta sin intervención
• Recordatorios de pago
• Respaldo de pago de emergencia
• Seguimiento del saldo
• Ver el estado de inscripción de AutoPay
• Comparar planes de servicio
• Ver el saldo de la cuenta
Ideal para:
• Supervisión de cuenta sin intervención
• Recordatorios de pago
• Respaldo de pago de emergencia
• Seguimiento del saldo
Acceso limitado
Además de todos los permisos de acceso de solo lectura, el acceso limitado permite a los invitados:
• Solicitar activar, cancelar o cambiar el servicio
• Cambiar planes de servicio
• Realizar, editar y ver pagos programados
• Realizar pagos sin iniciar sesión
Ideal para:
• Supervisión moderada de la cuenta
• Copia de seguridad de pago
• Programación de pagos y recordatorios
• Actualizaciones de servicio
• Cambiar planes de servicio
• Realizar, editar y ver pagos programados
• Realizar pagos sin iniciar sesión
Ideal para:
• Supervisión moderada de la cuenta
• Copia de seguridad de pago
• Programación de pagos y recordatorios
• Actualizaciones de servicio
Acceso completo
Además de todos los permisos de acceso limitado y de solo lectura, el acceso completo permite a los invitados:
• Inscribirse y administrar AutoPay
• Establecer planes de pago
• Ver y editar detalles de facturación y uso
• Administrar notificaciones y preferencias de cuenta
• Realizar todas las demás tareas relacionadas con la cuenta
Ideal para:
• Supervisión detallada de la cuenta
• Capacidades de pago completas
• Inscripción y administración del programa
• Actualizaciones de servicio
• Establecer planes de pago
• Ver y editar detalles de facturación y uso
• Administrar notificaciones y preferencias de cuenta
• Realizar todas las demás tareas relacionadas con la cuenta
Ideal para:
• Supervisión detallada de la cuenta
• Capacidades de pago completas
• Inscripción y administración del programa
• Actualizaciones de servicio
Un poco de ayuda de un amigo
Los roles de invitado son una excelente opción para ayudarte a administrar tu cuenta cuando lo necesites. Y también puedes designar a un amigo, familiar o agencia comunitaria como tu socio de la red de seguridad. Ellos recibirán una copia de tu recibo mensual de APS, para que puedan recordarte cuándo vence tu pago o informarte sobre cualquier recibo atrasado.
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