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Los equipos de APS brindan un servicio confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los solucionadores de problemas desempeñan un papel único en la prestación de un servicio esencial para los clientes los 365 días del año. Forman parte de una red de empleados críticos en APS, incluidos los que generan energía en nuestras plantas, los planificadores que se aseguran de que tengamos el equipo necesario cuando lo necesitamos y los asesores del centro de atención listos para atender las llamadas de los clientes las 24 horas del día. Es un trabajo desafiante que fue reconocido por la gobernadora Hobbs cuando proclamó la Semana de Agradecimiento a los Trabajadores de Servicios Públicos (del 20 al 26 de agosto de 2023) por su compromiso de atender a los clientes de manera confiable y garantizar la seguridad de millones de arizonenses.
Muchos de nosotros buscamos refugio durante un monzón o una tormenta de invierno y disfrutamos permanecer en el interior cuando las temperaturas superan los 100 grados en el verano. Mientras nos mantenemos al interior, nuestros equipos de APS salen al área para ayudar a respaldar un servicio confiable para nuestros clientes.
Si alguna vez has visto a un empleado de APS escalar postes y torres eléctricas, trabajar al aire libre en condiciones extremas o trabajar en espacios confinados como zanjas y pozos de acceso, esta persona es parte de nuestro equipo eléctrico altamente calificado.
Como socorristas eléctricos, desempeñan un papel vital en la entrega de energía confiable a los clientes mediante la resolución de problemas para encontrar la mejor solución, la restauración de la energía y la reparación de equipos dañados.
Nuestros equipos de APS viajan por todo el estado para dar soporte a más de 34,000 millas cuadradas de postes, cables, subestaciones y otros equipos que entregan energía a los clientes. Están listos para responder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar las circunstancias.
Hay diferentes tipos de empleados eléctricos que responden durante las emergencias. Nuestros trabajadores de línea, electricistas de subestaciones y solucionadores de problemas comparten conocimientos y responsabilidades comunes, pero cada trabajo es un desafío único.
Trabajadores de línea
Si te gustan las alturas, este es tu trabajo. Los trabajadores de línea trabajan en postes y cables eléctricos que a veces alcanzan alturas de 200 pies (tan alto como un edificio de 20 pisos). No solo construyen y mantienen líneas eléctricas aéreas, sino que también trabajan en líneas eléctricas subterráneas. Cuando golpea una tormenta, los trabajadores de línea responden y trabajan diligentemente para restaurar la energía de manera segura y rápida.
Electricistas de subestaciones
Las subestaciones están ubicadas en todo nuestro sistema y realizan diversas funciones, incluido el cambio de voltaje de las líneas de transmisión de mayor voltaje (las grandes líneas que transportan grandes cantidades de energía desde las centrales eléctricas) a las líneas de distribución de menor voltaje (las que sirven a hogares y empresas). Los electricistas de subestaciones apoyan la construcción, operación y mantenimiento de estos lugares. Entienden los esquemas de una subestación y, a menudo, los llaman durante las tormentas para reparar los daños y restaurar la energía.
Solucionadores de problemas
Como investigadores, los solucionadores de problemas suelen ser los primeros en llegar durante una pérdida de energía. Rápidamente se dirigen al lugar donde se informó el apagón y resuelven el problema para determinar la causa. Una vez que se determina la causa, los solucionadores de problemas informarán al centro de operaciones y enviarán equipos de respuesta que ayudarán con las reparaciones. Los solucionadores de problemas también ayudan con el mantenimiento preventivo mediante la inspección de líneas y equipos.
Cada trabajo requiere una amplia capacitación, que generalmente consiste en un programa de aprendizaje de cuatro años que incluye instrucción en el aula y capacitación en el trabajo. Además, los trabajadores deben tener certificaciones en CPR, primeros auxilios y operación de montacargas. También se requiere una licencia de conducir comercial (CDL) para operar vehículos pesados como excavadoras, camiones con cangilones y grúas.
"Estos trabajos requieren fuerza física, resistencia y destreza para trabajar con equipo pesado y herramientas cerca y alrededor de líneas eléctricas", dijo Jason Ramsay, supervisor de capacitación técnica y de seguridad de APS. "Las personas requieren excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas para leer e interpretar diagramas de cableado, localizar fallas en cables subterráneos, instalar medidores e inspeccionar líneas eléctricas para su posible reparación o reemplazo. Los empleados deben tener un alto nivel de conciencia de seguridad y cumplimiento de las pautas para prevenir accidentes y lesiones".
Brandon Pritchard comenzó su carrera en APS en 2011 y ahora trabaja como solucionador de problemas en el área. "Hay una serie de desafíos inherentes a trabajar como solucionador de problemas", dijo Pritchard. "La función de trabajo principal de un solucionador de problemas es responder a circunstancias a menudo peligrosas, en medio de condiciones climáticas adversas e implacables, y garantizar la seguridad personal y pública mientras se restaura la energía a los clientes. Con desafíos tan considerables también vienen tremendas recompensas. Tener la capacidad de brindar servicios muy necesarios que mantengan a nuestros clientes seguros y cómodos es, con mucho, lo más satisfactorio de todo".
A pesar de las dificultades y los riesgos que implican sus trabajos, los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los alborotadores disfrutan de la satisfacción de brindar energía confiable, lo que hace que cada día sea más brillante para las comunidades de Arizona. Si estás interesado en impulsar tu futuro y respaldar un servicio confiable, visita nuestro sitio web para más información sobre nuestros programas de preaprendizaje.
NOTA: Este artículo se publicó originalmente el 24 de julio de 2023 y se actualizó el 6 de septiembre de 2023.
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