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En APS, nuestros equipos trabajan todo el año con socios de seguridad pública, equipos de primeros auxilios y expertos en incendios forestales en nuestras comunidades para prevenir, reducir y responder a incendios forestales. Como parte de nuestros esfuerzos, estamos reduciendo el riesgo de incendios forestales al:
- Inspeccionar más de 38,000 millas de líneas eléctricas para cortar vegetación excesiva
- Crear espacios de defensa al eliminar vegetación alrededor de postes y subestaciones
- Utilizar tecnología avanzada para resolver problemas más rápidamente, reducir el número de clientes afectados y reducir la duración de apagones
Una nueva herramienta para reducir el riesgo de incendios forestales
Aunque hemos tenido un programa proactivo de prevención de incendios forestales durante muchos años, estamos ampliando el número de métodos y técnicas que utilizamos para reducir el riesgo de incendios forestales, debido al aumento de condiciones de clima extremo.
A partir de mayo de 2024, estaremos añadiendo una nueva forma de protección para nuestros clientes, empleados y comunidades contra incendios forestales, que solo se utilizará durante condiciones extremas de alto riesgo de incendio. Se llama corte de servicio eléctrico de seguridad pública (Public Safety Power Shutoff o PSPS en inglés).
En estas condiciones, es posible que cortemos el servicio a tu área para prevenir que el sistema eléctrico inicie o contribuya a un incendio forestal mediante un cable caído o una chispa accidental. Esto puede incluir durante tiempos de vientos fuertes, lo que puede causar que los árboles tengan contacto con las líneas eléctricas e inicien un incendio forestal.
Le decisión de convocar un corte de seguridad está basada en diferentes factores medioambientales que influyen en el potencial de incendio y la rapidez con la que puede propagarse un incendio en el área, como:
Material inflamable disponible en el área, como vegetación densa y seca
Terreno que afectaría la dirección y el crecimiento del incendio
El clima, incluyendo la velocidad del viento y ráfagas
Estas condiciones pueden ocurrir a distancia de tu hogar o negocio, pero cerca de las líneas eléctricas de APS que te proporcionan servicio, así que es posible que no sea inmediatamente evidente por qué hay un corte de seguridad.
Comunidades afectadas
Los cortes de seguridad pueden afectar a clientes en las comunidades de más alto riesgo de incendio localizadas en el norte de Arizona. Estas comunidades incluyen parte de los condados Coconino, Gila y Yavapai.
Mapas detallados
Zona Impactada
- Al sur de la zona de esquí Snowbowl
- Hacia el norte por Fort Valley Rd/U.S. Ruta 180
- Al este de Elk Tank Rd.
- Al oeste de Peak View St.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Creighton Estates-Forest Hills, Tintagel, Hidden Hollow, Fort Valley, Baderville, White Mountain Ranches, Coyote Springs, Snowbowl y Snowbowl Ranch
Zona Impactada
- Al sur de A-Mountain Rd.
- Al norte del Arboretum of Flagstaff
- Al este de Braeside Rd.
- Al oeste de South Flagstaff Ranc Rd
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Al sur de Flagstaff Ranch, Flagstaff Arboretum, al oeste a lo largo de I-40 desde el oeste de Flagstaff Ranch
Zona Impactada
- Al sur de S. Heckethorn Rd. a lo largo de Lake Mary Rd.
- Al norte de FR 302/Happy Jack Ranger Station
- Este y oeste de Lake Mary Rd.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Lake Mary, Lake Mary Acres a lo largo de FS Road 235 y Happy Trails Dr., Mormon Lake y comunidades circundantes, Dairy Springs, Pilgrim's Playground, St. Joseph's Youth Camp, Lakeview, Coyote Basin Ranch, Allen Lake Landing y Happy Jack
Zona Impactada
- Al sur de FS 300 Rd.
- Al norte de West Hustin Mesa Rd.
- Al este de Pine Creek (S. de Pine)
- Al oeste de Coues Deer Ln.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Huston Mesa Rd. junto a la autopista 260, Mesa Del Caballo, Whispering Pines, Washington Park, East Verde Estates, Flowing Springs, Geronimo Estates, Tonto Natural Bridge y el extremo sur de Pine
Zona Impactada
- Al sur del criadero de peces
- Al norte de Purpose Point Ln.
- Al oeste de Pinto Rd.
- Al este de Long Spur Draw Rd. (Diamond Pt.)
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Mead Ranch, Tonto Rim, Christopher Creek, Hunter Creek, Forrest Lakes, Ellison Creek Estates y Young
Zona Impactada
- Barrios al sur de Overstreet Dr.
- Al este del parque Acker
- Al oeste de la montaña Badger
- Comunidades al sur de Schoolhouse Gulch Rd.
- Al este de Ponderosa Park
- Al norte de Poland Rd.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Potato Patch, Walker, Groom Creek y Wolf Creek
Zona Impactada
- Al sur de Granite Basin Campground
- Al norte de Brady Dr. en Dearing Park
- Al este de la comunidad de Iron Springs
- Al oeste de Granite Basin Rd. en Iron Springs Rd.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Iron Springs, Pine Lakes, Emmanuel Pines, Highland Pines y Dearing Park
Zona Impactada
- Al sur de Bar U Rd.
- Al norte de Kirkland Valley Rd. y SR 89
- Al este a lo largo de Mule Shoe Rd. desde Sycamore Creek
- Al oeste de Windmill Rd.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Kirkland, Skull Valley, Rancho Diamante, Tonto Rd., Ruger Ranch, Yava, Hillside, Mule Shoe Ranch y ranchos periféricos
Zona Impactada
- Áreas al sureste de SR 89A a lo largo de West Wagoner Rd.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Zonia Mine, Wagoner, Walnut Grove y ranchos a lo largo del río Hassayampa
Zona Impactada
- Al sur de East Dog Ranch Rd.
- Al norte de East Roadrunner Dr.
- Al este de North Ranger Rd.
- Al oeste de Mingus Mountain Rd.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Yavapai Downs, Coyote Crest, Mingus West, Prescott Ridge y la escuela para niñas Mingus Academy
Zona Impactada
- Al sur de SR69 y E. Poland Rd.
- Al norte de Spring Valley
- Este y oeste de la SR 69
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Poland Junction, Mayer y Bensch Ranch
Zona Impactada
- Al sur del criadero de peces
- Al norte de Wilson Canyon Rd. y Purtymun Ln. a lo largo de la SR 89A
- Al este y oeste a lo largo de Oak Creek Canyon
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Autopista 89A al norte de la glorieta de Owenby Way, Oak Creek Canyon al norte del centro de Sedona, incluidos Indian Gardens, Slide Rock State Park, Junipine Resort, Hoels Cabins y Fish Hatchery
Zona Impactada
- Al sur de Loy Butte
- Al norte de SR 89
- Al oeste de Robber's Roost
- Al este de Dry Creek Rd.
- Las comunidades afectadas incluyen, entre otras:
Boynton Pass Rd. y Aerie Rd., al oeste de Enchantment Resort incluida el área de Dry Creek Rd.
Una herramienta que esperamos usar escasamente
Reconocemos que los cortes de seguridad causan dificultades a nuestros clientes y comunidades. Sin embargo, estamos comprometidos a la seguridad pública, y la prevención de incendios es una prioridad.
Mantente informado si hay un corte de seguridad en tu área.
Cuando tu información de contacto está al día, nos ayuda a mantenerte informado si hay un apagón.
Clientes con sensibilidades médicas
En caso de un apagón, haremos cada esfuerzo para notificar a clientes vulnerables en nuestro programa Medical Care Program que dependen de electricidad para el uso de equipos médicos vitales. Si tú o un miembro de tu hogar sufre de una enfermedad de peligro mortal o utiliza equipo médico esencial, te aconsejamos solicitar Medical Care Program. Tendrás que inscribirte cada año.
View APS's public safety power shutoff program filing with the Arizona Corporation Commission.
Preguntas y respuestas
El tiempo que dura un corte de energía por motivos de seguridad pública puede depender de cuánto duren las condiciones climáticas extremas y del alcance de los daños a las líneas y equipos eléctricos. Una vez que disminuyan las condiciones extremas de riesgo de incendio, las cuadrillas de campo inspeccionarán las líneas que fueron desconectadas. Si no hay daños, la electricidad se restablecerá durante las horas del día. En la mayoría de los casos, si se solicita un corte de energía por motivos de seguridad pública, la energía se restablecerá después de aproximadamente 20 horas, pero la duración real dependerá de las condiciones climáticas actuales y de si se necesita alguna reparación del equipo.
Cómo las cuadrillas recuperan el suministro eléctrico después de un apagón de seguridad pública
1. Inspeccionan líneas y buscan daños
Vigilan las líneas con cuadrillas o drones; determinan qué reparaciones son necesarias
2. Verifican que el sitio sea seguro para las reparaciones
Redirigen el tráfico y aseguran el sitio de trabajo
3. Realizan reparaciones
Retiran el equipo dañado; podan árboles; cavan hoyos; instalan postes; tienden líneas eléctricas; realizan verificaciones de seguridad
4. Restauran la energía
Notifican a los clientes; limpian el sitio de trabajo
Nos comunicaremos con los clientes afectados con frecuencia y en intervalos regulares por correo electrónico, texto o llamada telefónica si se espera un corte de seguridad o si uno ocurre. Por ejemplo, recibirás:
Notificación de planificación previa basada en pronósticos de clima extremo y condiciones de incendio
Horario actualizado cada día antes de un corte
Cancelación del corte de seguridad, si las condiciones de clima e incendio mejoran
Actualizaciones de estado con una estimación de cuándo resumirá el servicio y/o información sobre recursos disponibles
Por favor verifica que tu información de contacto esté actualizada en tu cuenta de aps.com. Las alertas de texto y correo electrónico son las formas más rápidas de comunicarnos contigo.
Nota: El clima extremo puede ser errático y podría afectar el momento exacto de la notificación previa.
- Crea una cuenta de APS. ¿Ya tienes una cuenta? Asegúrate que tu información de contacto este actualizada con tu correo electrónico y número de teléfono móvil para recibir alertas al ingresar a tu cuenta de aps.com.
- Recibe alertas de emergencia en tu área y ten un plan de emergencia para tu familia y mascotas.
- Condado de Coconino: coconino.az.gov/ready
- Condado de Gila: readygila.com
- Condado de Yavapai: yavapaiaz.gov/ready
- Guarda números de teléfono importantes de proveedores médicos, familia, amigos y APS en tu celular o cerca de tu teléfono de casa.
- Asegúrate que tu celular esté completamente cargado, y si es posible, considera la compra de un cargador portátil.
- Ten a la mano tu número de cuenta de APS.
- Ten recursos disponibles como linternas, baterías, un radio, alimentos no perecederos que sean fáciles de preparar sin electricidad, incluyendo comida para bebés y mascotas y agua adicional, al menos un galón por persona al día.
- Ten una reserva de utensilios y herramientas de cocina básicas, como un abrelatas manual.
- Asegúrate de tener un botiquín de primeros auxilios básico, medicinas y productos de higiene personal.
- Aprende a abrir la puerta de tu garaje o portón de seguridad automáticos manualmente.
- Si tú o un miembro de tu hogar sufre de una enfermedad de peligro mortal o utiliza equipo médico esencial, considera solicitar nuestro programa Medical Care Program.
- Durante un apagón, aps.com/apagon para encontrar estaciones de enfriamiento, recursos comunitarios y reembolsos de hielo seco. Durante un evento, los recursos estarán disponibles en nuestro mapa de apagones.
En caso de un apagón, haremos cada esfuerzo para notificar a clientes vulnerables en nuestro programa Medical Care Program que dependen de electricidad para el uso de equipos médicos vitales. Si tú o un miembro de tu hogar sufre de una enfermedad de peligro mortal o utiliza equipo médico esencial, te aconsejamos solicitar Medical Care Program. Tendrás que inscribirte cada año.
Seguridad contra incendios forestales
Nuestro equipo de Servicio al Cliente está aquí para ayudar. Llama al (800) 253-9405 o (602) 371-6861 en metro Phoenix.
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